Three-Domain Secure (3-D Secure o 3DS) es un protocolo de mensajería antifraude que permite a los consumidores autenticarse con el emisor de su tarjeta de pago al momento de transacciones sin contacto (CNP). Es una capa de seguridad adicional que ayuda a prevenir transacciones no autorizadas en ambientes de comercio electrónico y, a su vez, protege contra el comercio de fraude.
Para la mayoría de los comerciantes, adquirentes y emisores de tarjetas en la UE la fecha límite para la implementación fue el 31 de diciembre de 2020, y para el Reino Unido, el 14 de septiembre de 2021. Aunque el 3DS no es obligatorio fuera de UE y RU, cada vez se ha adoptado en mayor medida en el mundo por emisores de tarjetas como un método para combatir los fraudes.
¿Qué significa esto para mí?
Si estás pagando por primera vez, puede que tu emisor de tarjeta requiera que autentifiques tu compra usando una Autenticación de Dos Factores (2FA) con un código usualmente enviado por correo o SMS.
Si compraste después de diciembre de 2020 y completaste la transacción usando 2FA, cualquier pago recurrente subsecuente deberá poder completarse sin requerir acción adicional, sin embargo, aunque los pagos iniciados antes de diciembre de 2020 no requieren reautenticación con 2FA, debido a los protocolos y reglas establecidas por algunos bancos y emisores de tarjetas, algunos pagos pueden fallar.
Si se está autorrenovando al comienzo de la temporada y tu banco o emisor no reconoce la autorización esto puede resultar en falla del pago. Antes de poder intentar renovar tu suscripción de nuevo, debes hacerle saber al emisor de tu tarjeta que tu compra es genuina para que puedan autorizar el pago.
Para ayudar a la autorización, tendrás que iniciar sesión en NFL Game Pass y entrar en la sección Administra tu Cuenta del sitio. Utilizando el botón de actualización bajo la sección de información de facturación, reingresa los datos de tu tarjeta y guárdalos - puedes utilizar la misma tarjeta, o una tarjeta diferente si lo deseas.
Si esto no resuelve el problema, es posible que tengas que ponerte en contacto con tu banco o con el emisor de la tarjeta para obtener más ayuda.
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