Tengo problemas para pagar

Si tiene problemas para pagar el plan que eligió, verifique lo siguiente:

1. Estás en uno de los países en donde NFL Game Pass está disponible. Checa aquí: ¿Dónde está disponible Game Pass? Si no se encuentra en uno de estos países al comprar su plan, es posible que se esté suscribiendo a NFL Game Pass Domestic. Haga click aquí para obtener más información.

Tarjetas de Crédito

Puede pagar con todas las tarjetas de crédito principales (e.j. Visa, MasterCard, American Express), pero a veces las transacciones con tarjeta de crédito en línea fallan; las razones pueden ser simplemente un dígito extraviado o el límite de una tarjeta que se ha alcanzado.

En caso de que se produzca un error en la transacción, le sugerimos que pruebe con una tarjeta de crédito alternativa o pruebe con la misma tarjeta de crédito en otro momento. En la mayoría de los casos, esto resuelve el problema. Alternativamente puede pagar con PayPal (no puede pagar con monedas BRL o KRW currencies vida PayPal) o a través de iTunes Store, Apple/Google Pay.

A continuación, se presentan algunas razones comunes por las que falla la transacción, algunas por las cuales deberá comunicarse con el proveedor de su tarjeta:

1. Número de tarjeta de crédito incorrecto
2. Fecha de vencimiento incorrecto
3. CVV Incorrecto (Código de Seguridad de tarjeta de crédito) Normalmente 3 dígitos en la parte posterior de la tarjeta o 4 en el frente para Amex
4. La dirección de facturación que usa para la transacción no coincide con la registrada para su tarjeta
5. Está utilizando una tarjeta de débito como Maestro, que no aceptamos
6. Está utilizando una tarjeta de crédito prepagada, la cual no aceptamos
7. Se alcanzó el límite de su tarjeta de crédito (fondos insuficientes)
8. El cargo excede la cantidad máxima permitida para un solo cargo
9. Su tarjeta alcanzó la cantidad máxima de cargos permitidos en un período:
10. Su tarjeta no acepta cargos de una página en línea
11. Su tarjeta no permite transacciones internacionales
12. Su tarjeta aparece como perdida o robada (deberá consultar con el proveedor de su tarjeta)