Die Download-Funktion ist ausschließlich für unsere Apps für iOS- und Android-Mobilgeräte verfügbar, nicht aber für die Web-Version von NFL Game Pass, daher ist es noch nicht möglich, Inhalte auf deinen PC oder Laptop herunterzuladen.
Wenn du Probleme beim Herunterladen von Inhalten über die mobile App hast, überprüfe bitte Folgendes:
Versuche, dich von der App abzumelden und erneut anzumelden
Möglicherweise musst du deine App aktualisieren. Um die neuesten App-Versionen zu überprüfen, klicke HIER
Überprüfe, ob deine Internetverbindung richtig funktioniert. Probleme können durch eine langsame Internetverbindung oder durch die aktuelle Download-Bandbreite deiner Internetverbindung verursacht werden. Mache einen Geschwindigkeitstest und erkundige dich dann bei deinem Internetanbieter, wenn die Ergebnisse niedriger sind als erwartet
Wenn du dich in Großbritannien oder Irland befindest, stelle sicher, dass du nicht versuchst, ein Blackout-Spiel herunterzuladen. Für Informationen zu Blackout-Spielen klicke HIER
Wenn du keine Wi-Fi-Verbindung hast, deaktiviere in den EINSTELLUNGEN der App das Kontrollkästchen Inhalte nur herunterladen, wenn eine Wi-Fi-Verbindung verfügbar ist
Sobald ein Download begonnen hat, sollte dein Gerät mit derselben Internetverbindung verbunden bleiben, bis der Download abgeschlossen ist. Wenn du während des Downloads die Internetverbindung wechselst, kann dies dazu führen, dass der Download fehlschlägt. In diesem Fall siehst du möglicherweise die Meldung "Die Metadaten des Videos sind beschädigt. Bitte versuche ein anderes Video"
Wenn du immer noch Probleme hast, kontaktiere uns bitte direkt über das Kontaktformular.
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